El espíritu navideño

El 118 responde a incidentes relacionados con las fiestas que incluyen a un comprador llevado al límite, una mujer que está teniendo literalmente una «Navidad azul» y el accidente de un manipulador de equipaje en la pista. Mientras, Maddie vuelve a visitar su pasado para así abrazar su futuro y Bobby recibe noticias impactantes.