El 118 lucha contra el incendio de un edificio de apartamentos e intenta rescatar audazmente a una mujer sorda atrapada dentro. Cuando Athena responde a una simple llamada de un accidente, descubre un crimen potencialmente más siniestro. Mientras tanto, Hen realiza un procedimiento médico arriesgado después de un accidente en un programa de cocina televisado y Buck conoce a un bombero retirado y se inspira para reunirlo con su amor perdido.